1）下單後可以修改或取銷訂單嗎？

與供應商溝通，在沒有發貨前，應該是可以修改或取消訂單。打開訂單發票，按鈕修改或取消訂單，若然按鈕不能進入，則表示訂單已發出寄貨。所訂購貨品不能取銷。

2）貨品送貨時間

採購貨品落單後，三個工作天內送到客戶指定商鋪。

3）缺貨商品通知

採購貨品落單後，如貨品缺貨，供應商須於一天內通知缺貨或用代替品。

4）缺貨後補回貨品通知

採購貨品缺貨後，供應商會通知客戶到貨後補回時間，客戶須要從新落單通知。

5）電子發票

客戶採購後，會自動生成供應商發票，可自行偏印。

6）電子簽收

供應商會編出送貨單給運輸，素描送貨單條碼，客戶在手機上簽收確認收貨。

7）送錯貨品或質量偏差

收貨時貨品錯誤或質量偏差，需要在送貨單上刪改描述。運輸會拍照送貨單或發票給供應商記錄。同時客戶聯擊供應商跟進。

8）退換貨品需要時間多久？

一般情況下，平臺要求供應商七天之內為客戶處理退換貨品。